Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

La fornitura e la vendita di prodotti sul sito www.pratamastrale.it (di seguito i Prodotti e il sito Web), di proprietà della società Prata & Mastrale S.A.S. di Aldo Invitti e C. con sede legale in Via Fatebenefratelli, 17, 20121, Milano, Italia, REA: MI – 1972835, Codice Fiscale e Partita IVA IT-07635520963 (di seguito "P&M" o il "Venditore") sono regolati dalle presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali"). La vendita a distanza dei Prodotti tramite il sito Web sarà condotta da P&M, come specificato nelle seguenti Condizioni generali, in conformità con le normative nazionali applicabili e la Direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Gli utenti del sito Web possono richiedere ulteriori informazioni al Servizio Clienti contattando il Venditore al seguente indirizzo di posta elettronica: info@pratamastrale.it.

Per qualsiasi altra informazione legale, si prega di fare riferimento alle sezioni del sito Web relative a ciascuna specifica richiesta.

 

1. Politica di vendita del venditore

1.1 Il Venditore offre prodotti in vendita sul sito Web e fornisce servizi di e-commerce esclusivamente agli utenti che acquistano i prodotti tramite il sito Web (collettivamente gli "acquirenti" e individualmente l '"acquirente").

1.2 Se l'utente, un potenziale acquirente, non rientra nella definizione di "consumatore" ma, al contrario, è definibile come professionista e non agisce pertanto come definito nell'articolo 1.1 di cui sopra, gli viene chiesto di astenersi di effettuare transazioni commerciali sul sito Web.

1.3 In considerazione della sua politica di vendita, il Venditore si riserva il diritto di non elaborare gli ordini degli utenti che non rientrano nella definizione di "consumatore" e/o, in ogni caso, qualsiasi ordine che non sia conforme alla sua politica di vendita e/o non è in linea con le disposizioni che seguono.

1.4 Le presenti Condizioni Generali regolano esclusivamente l'offerta, l'invio e l'accettazione degli ordini di acquisto per i Prodotti acquistati dagli Acquirenti sul Sito Web (gli "Ordini") e regolano pertanto il rapporto tra ciascun Acquirente e il Venditore.

1.5 Le condizioni generali non regolano tuttavia la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi diversi dal venditore che sono visibili sul sito Web tramite collegamenti, banner o altri collegamenti ipertestuali. Si consiglia agli acquirenti di controllare attentamente i termini e le condizioni di vendita di questi prodotti prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi di qualsiasi tipo offerti da tali terze parti poiché il Venditore dichiara di non essere responsabile della fornitura di servizi e / o vendita di prodotti da parte di tali soggetti terzi e/o, in generale, eventuali transazioni di e-commerce concluse tra gli utenti del sito Web e tali soggetti terzi.

 

2. Come concludere il contratto con il Venditore

2.1 Gli ordini possono essere effettuati solo da persone che abbiano raggiunto la maggiore età e che abbiano piena capacità giuridica. Al fine di concludere un contratto con il Venditore allo scopo di acquistare uno o più Prodotti sul Sito Web (il "Contratto"), l'Acquirente deve compilare il modulo d'ordine in formato elettronico. Questo verrà visualizzato elettronicamente dall'Acquirente immediatamente prima della conclusione del Contratto (il "Modulo d'ordine") e inviato al Venditore elettronicamente, seguendo le istruzioni che verranno fornite nelle varie fasi di completamento del Contratto.

2.2 Prima di procedere all'acquisto dei Prodotti inviando il Modulo d'ordine, all'Acquirente verrà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali e la clausola relativa al diritto di recesso dell'Acquirente.

2.3 Il Modulo d'ordine fornirà informazioni di riepilogo sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto acquistato, il suo prezzo (incluse eventuali imposte o tasse applicabili) e i costi di spedizione (inclusi eventuali costi aggiuntivi che l'Acquirente è tenuto a pagare per aver optato per un tipo specifico di spedizione e consegna che differiscono e/o sono più veloci di quella definita dal Venditore come "standard"). Il Contratto si considera concluso e quindi concluso al ricevimento da parte del Venditore, per via elettronica, del Modulo d'ordine e solo dopo che il Venditore ha verificato la correttezza di tutte le informazioni in esso contenute relative all'Ordine effettuato dall'Acquirente.

2.4 Una volta ricevuto dal Venditore, il Modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario per evadere gli Ordini e, comunque, sempre in conformità con i termini di legge. L'acquirente può accedere al modulo d'ordine accedendo alla sezione "Il mio ordine".

2.5 Al momento della presentazione del Modulo d'ordine, l'Acquirente verrà informato che tale invio implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato.

2.6 Una volta concluso il Contratto, il Venditore prenderà in carico l'Ordine e procederà al suo adempimento.

2.7 Il Venditore non sarà in grado di evadere Ordini che non forniscono una sufficiente garanzia di solvibilità e/o che sono incompleti o errati, o nel caso in cui i Prodotti ordinati non siano disponibili. In questi casi, il Venditore informerà l'Acquirente via e-mail che il Contratto non può essere considerato concluso e che pertanto il Venditore non sarà in grado di evadere l'Ordine, specificandone i motivi. Se i prodotti sul sito Web non sono più disponibili o in vendita al momento dell'ultimo accesso del sito Web al cliente o al momento della presentazione del modulo d'ordine, il venditore informerà tempestivamente l'acquirente e comunque entro trenta (30) giorni del giorno successivo alla data di invio dell'Ordine, della potenziale indisponibilità dei Prodotti inclusi nell'Ordine. In questi casi, se l'Acquirente ha già inviato il Modulo d'ordine e pagato il prezzo corrispondente, il Venditore rimborserà all'Acquirente le somme pagate dall'Acquirente e il Contratto verrà risolto. Il Venditore non sarà tenuto a rimborsare alcun altro importo all'Acquirente in alcun modo.

2.8 Nell'invio elettronico del Modulo d'ordine, l'Acquirente accetta incondizionatamente di osservare le disposizioni delle presenti Condizioni Generali nei suoi rapporti con il Venditore. Se l'Acquirente non è d'accordo con qualunque dei termini indicati nelle Condizioni Generali, gli viene chiesto di astenersi dal presentare il Modulo d'ordine.

2.9 Nel presentare il Modulo d'ordine, l'Acquirente dichiara di essere a conoscenza e di accettare le Condizioni Generali e le altre informazioni, di qualsiasi natura, contenute nel Sito Web, anche tramite collegamenti, inclusi ma non limitati alle Condizioni di Utilizzare, l'informativa sulla Privacy e l'avviso relativo al diritto di recesso.

2.10 Una volta concluso il contratto, il venditore invierà al compratore una ricevuta dell'ordine via e-mail.

 

3. Garanzie e dichiarazione dei prezzi dei prodotti

3.1 Il sito Web offre in vendita soltanto prodotti originali.

3.2 Il Venditore non vende sul Sito alcun prodotto di qualità inferiore basato sugli standard applicabili a prodotti simili offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito Web all'interno di ciascuna "scheda tecnica del prodotto". Tuttavia, per motivi non imputabili al Venditore e, in ogni caso, a seguito del browser Internet e/o del modo in cui vengono visualizzati sui dispositivi utilizzati dall'Acquirente, le immagini e i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Il sito Web potrebbe non corrispondere a quelli reali.

3.4 I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Sarà responsabilità dell'acquirente verificare il prezzo finale di vendita del prodotto che intende acquistare prima di completare e inviare il rispettivo modulo d'ordine.

3.5 Le richieste di acquisto da paesi al di fuori dell'Unione Europea non possono essere accettate dal Venditore.

3.6 Nel caso in cui l'Acquirente eserciti il ​​proprio diritto di recesso, il Venditore avrà il diritto di non accettare la restituzione dei Prodotti o di non rimborsare completamente gli importi pagati dall'Acquirente per l'acquisto di Prodotti che, quando alla restituzione manca la scatola originale e/o le loro caratteristiche essenziali e/o qualitative sono state modificate e/o sono state danneggiate in qualunque modo.

 

4. Pagamenti

4.1 L'acquirente può scegliere uno dei metodi di pagamento indicati nel modulo d'ordine per pagare i prodotti e le rispettive spese di spedizione e consegna. In nessun caso all'Acquirente verranno addebitati costi più elevati di quelli effettivamente sostenuti dal Venditore in relazione al metodo di pagamento selezionato.

4.2 In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziarie (ad es. Numero di carta di credito/debito o data di scadenza) verranno inoltrate, tramite un protocollo crittografato, a terzi che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano accedere loro in alcun modo. Inoltre, queste informazioni non verranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al corretto adempimento dell'Ordine e per emettere i relativi rimborsi in caso di restituzione dei Prodotti o di esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente o se è necessario prevenire o segnalare casi di frode commessi sul sito Web alla Polizia Postale. In ogni caso, tutti i dati personali forniti dall'Acquirente saranno trattati dal Venditore in conformità con la legislazione applicabile, come indicato nella sezione Privacy del sito Web.

4.3 Il prezzo di acquisto del prodotto e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul conto corrente dell'acquirente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

 

5. Assistenza clienti

5.1 L'Acquirente può richiedere qualsiasi informazione via e-mail al Servizio Clienti fornito del Venditore.

 

6. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

6.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (altrimenti noto come Codice del Consumo) nel capitolo 1 "Diritti dei consumatori nei contratti", con specifico riferimento alle normative in materia di contratti a distanza e decreto legislativo 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti del commercio elettronico.

 

7. Emendamenti e aggiornamenti

7.1. Le Condizioni Generali, comprese le garanzie ivi contenute, sono accettate dall'Acquirente nella versione pubblicata al momento dell'acquisto. Il venditore si riserva il diritto di modificare le condizioni generali, anche in caso di modifiche legislative, e la versione aggiornata delle condizioni generali entrerà in vigore dal momento in cui viene pubblicata sul sito Web.

 

Per qualsiasi informazione o chiarimento sulle Condizioni di Vendita il nostro personale è sempre a vostra disposizione ai seguenti recapiti:

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